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Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite Internet sul sito "IronShop.it"

PREZZI DI VENDITA E MODALITA' D'ACQUISTO:

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet ironshop.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è evidenziato nella pagina "spedizioni"; in caso di spedizioni all'estero saranno a carico del cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto d'acquisto si perfeziona mediante previa registrazione con la compilazione ed il consenso all'acquisto, manifestato tramite l'adesione data on-line. Modalità di pagamento nella apposita pagina pagamenti.

ORDINI:

Tutti gli ordini di acquisto dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ogni ordine trasmesso ad IronShop, costituisce proposta contrattuale del cliente. L'evasione dell'ordine, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
IronShop si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati, verrà emessa ed inviata al momento della spedizione di prodotti stessi.

PAGAMENTI:

IronShop accetta i seguenti pagamenti:

  • carta di credito;
  • bonifico bancario anticipato;
  • paypal;
  • contrassegno.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Le spese di consegna dei prodotti sono a carico del cliente (tranne nei casi dove diversamente indicato). Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo prezzo in contanti. I termini di consegna indicati si riferiscono a prodotti presenti in magazzino; eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 10 giorni, non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Condizioni e termini di consegne particolari, dovranno essere preventivamente concordate tra il cliente ed IronShop.


DIRITTO DI RECESSO:

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n.185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 gg lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene in oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita, escluse le spese di spedizione.
Si precisa che nei casi in cui l'acquisto di un prodotto è abbinato ad un altro prodotto che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura omaggiato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni in oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del prodotto in promozione rispetto al primo.

Nel caso in cui la merce risultasse difettosa o danneggiata alla consegna, ci si impegna alla sostituzione della medesima od in caso di indisponibilità dell'articolo al restituire la somma entro 14gg dal ricevimento della merce danneggiata presso la nostra sede. In questo caso le spese di spedizione per la resa della merce difettosa sono a carico del cliente mentre a carico del venditore saranno le eventuali spese per l'invio dell'articolo sostituito.

Come esercitare il diritto di recesso:

Inviare mail al Servizio Clienti: info@ironshop.it indicando:

• numero fattura, ordine e codice cliente;

• in caso di recesso parziale indicare il codice articolo/i dei prodotti;

• coordinate bancarie per ottenere il rimborso codice IBAN (cin, cab, abi e conto corrente da 12 caratteri alfanumerici dell'intestatario della fattura.

• In seguito il Servizio Clienti aprirà la pratica di recesso, rilasciando contestualmente l'autorizzazione per la restituzione dei prodotti.

• dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire nell'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o altra alterazione. IronShop, si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura indicata;

• la merce dovrà esser spedita a proprie spese al magazzino di partenza ed all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti;

• è necessario appuntare sui colli spediti, in posizione visibile, il numero e l'anno dell'ordine. Non si accetteranno spedizioni sprovviste di tali numeri sull'imballo, che saranno restituite al mittente a sue spese;

• per le spedizioni, si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità (tracking) della spedizione.

Tempi di rimborso:

• entro 14 gg lavorativi dal ricevimento della merce, provvederemo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce, risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n.185 del 22/05/1999.

Importante: IronShop si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che non contengano imballi, accessori e manualistiche originali, siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento al Servizio Clienti o senza seguire le modalità di invio indicate dal Servizio Clienti. In tali casi le spese di trasporto inerenti la restituzione saranno a carico del cliente.


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